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Pergunta:

Pergunta: contratação indesejada

Boa tarde, gostaria de ver como faço para tirar o valor de uma contatação indesejada do meu cartão, tinha o cartão cadastrado no itunes e veio uma assinatura de 99reais sem eu ter contratado, fiz o cancelamento da mesma e logo apareceu outra no valor de 120reais, por causa disso retirei o meu cartão, mas quero o cancelamento do valor.

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2/09/2017 15:06 em resposta a leuatoa Em resposta a leuatoa

Boa tarde leuatoa, tudo bem?


Ligue no AppleCare no número 0800-761-0880 que lá eles podem realizar cancelamentos e estornos, dependendo do seu caso claro. Retirar o cartão da conta não funciona, as cobranças vão apenas acumular e depois vão cair todas de uma vez, ponha o cartão na conta novamente.


Espero ter ajudado, qualquer dúvida volte a postar!


AppleGorgon

2/09/2017 15:06

Responder Útil
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Pergunta: contratação indesejada