Oi Mandy! olha nois aqui de novo...rsrs
Realmente existem alguns requisitos mínimos que o iTunes pede para instalar.
Pra ser mais preciso iria precisar de mais detalhes.
Mas pesquisando encontrei esse artigo aqui Se você não conseguir instalar nem atualizar o iTunes para Windows - Suporte da Apple
No passo três ele dá umas possibilidades de encontrar o iTunes mais compativel com seu windows.
Dá uma olhada e qualquer coisa compartilha aqui com a gente.
Grande abraço!
Alohas!