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Iniciar uma sessão com o ID Apple

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Pergunta:

Pergunta: Nao consigo cadastrar minha conta na apple store no iphone4

Quando termino o cadastro da conta, sendo nao usando cartão de credito, e simplesmente não conclui

iPhone 4, iOS 7.1.2

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Olá, Obamera,


Veja se você está digitando o hífen ( - ) entre os cinco primeiros e os três últimos dígitos.

Por exemplo: 12345-000.


Veja, também, se você está criando seu Apple ID conforme o seguinte artigo do site da Apple:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple


Por fim, veja se você não está recebendo uma mensagem em vermelho dizendo que é necessário entrar em contato com a Equipe de Suporte da iTunes Store.


Caso positivo, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e sua senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

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5/09/2017 14:44 em resposta a Obamera Em resposta a Obamera

Olá, Obamera,


Veja se você está digitando o hífen ( - ) entre os cinco primeiros e os três últimos dígitos.

Por exemplo: 12345-000.


Veja, também, se você está criando seu Apple ID conforme o seguinte artigo do site da Apple:

Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple


Por fim, veja se você não está recebendo uma mensagem em vermelho dizendo que é necessário entrar em contato com a Equipe de Suporte da iTunes Store.


Caso positivo, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e sua senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

5/09/2017 14:44

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