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Pergunta:

Pergunta: no yosemite existe blue tooth?

Nao sei se meu mac tem blue tooth

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5/09/2017 15:29 em resposta a rodrig2705 Em resposta a rodrig2705

Boa tarde, rodrig2705

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Não tem informação sobre seu mac!!


Mas... de todo jeito....V

Vá na "maçanzinha" no alto da tela à esquerda do seu desktop e clica nela.

Aparece um menu "dropdown" e você escolhe Preferências do Sistema" > Abrirá uma janela.

Nessa janela, geralmente, na "Linha" (iCloud, Contas de internet, Extensões, Rede) tem o ícone do Bluetooth.

Olhe se existe este ícone azul com um "B" branco.

Se sim, você tem o bluetooth instalado em seu sistema.

Se não, reporte para nós podermos buscar resolver seu problema.


Espero ter ajudado!

Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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Pergunta marcada como Útil

5/09/2017 15:29 em resposta a rodrig2705 Em resposta a rodrig2705

Boa tarde, rodrig2705

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Não tem informação sobre seu mac!!


Mas... de todo jeito....V

Vá na "maçanzinha" no alto da tela à esquerda do seu desktop e clica nela.

Aparece um menu "dropdown" e você escolhe Preferências do Sistema" > Abrirá uma janela.

Nessa janela, geralmente, na "Linha" (iCloud, Contas de internet, Extensões, Rede) tem o ícone do Bluetooth.

Olhe se existe este ícone azul com um "B" branco.

Se sim, você tem o bluetooth instalado em seu sistema.

Se não, reporte para nós podermos buscar resolver seu problema.


Espero ter ajudado!

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5/09/2017 15:29

Responder Útil (1)

5/09/2017 15:32 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Muito obrigado...

Eu cheguei a ponto de verificar nas preferencias do sistema buscando o ícone do "B"; porém ele inexistia.

Conclui que este IMAC 2007 não dispunha de Bluetooth...

Se vcs puderem me orientar sobre a sua instalação, eu agradeceria novamente...

Minha filha usava um teclado USB que está falhando muito...preciso trocar por um sem fio...

Vcs podem ajudar ? tks,


abs

5/09/2017 15:32

Responder Útil

6/09/2017 11:49 em resposta a rodrig2705 Em resposta a rodrig2705

Boa tarde, rodrig2705

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Você tem informação sobre seu mac?

Vá na 'maçanzinha' e clique Sobre Este Mac > Visão geral > Relatório do Sistema


E veja se em Hardware apresenta o Bluetooth (ATA, Alimentação, Armazenamento, Áudio E DEPOIS BLUETOOTH...)


Olhe se existe e veja a VERSÃO logo acima na coluna da direita...


Vamos aos poucos...

6/09/2017 11:49

Responder Útil

7/09/2017 11:19 em resposta a marcellowt Em resposta a marcellowt

Ola...procedi conforme instruído....

Entrei no relatorio do sistema...


Cliquei na palavra Bluetooth....e surgiu "não foi encontrada nenhuma

informação"


A versão do meu Imac é:

OS X YOSEMITE 10.10.5


O que vc recomenda fazer agora ?? Temos solução pra instalar e usar o

bluetooth??

Espero que sim....


No aguardo...

Obrigado





Em 6 de set de 2017 11:49, "Novidades das Comunidades de suporte da Apple" <

7/09/2017 11:19

Responder Útil

12/09/2017 15:46 em resposta a rodrig2705 Em resposta a rodrig2705

Boa tarde, Rodrigo

Segundo as especificações abaixo e se for o mesmo que você tem, ele possui built-in Bluetooth 2.0+EDR (Enhanced Data Rate) module:

iMac (Meados de 2007) - Especificações técnicas


Existe duas possibilidades, a meu ver, a primeira seria que o OS não está reconhecendo o hardware do bluetooth. Nesse caso aconselho a fazer o teste de hardware para ver se ele esta funcionando
Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple

Se sim, aconselho a reinstalar o OS original que veio com ele e ver se o bluetooth volta a funcionar: Mac OS X v10.4.10 Tiger. Caso volte a funcionar vá migrando de OS e vendo se o bluetooth continua a funcionar em cada novo OS até chegar no 10.10.5
Ou se quiser ir direto, instale novamente o 10.10.5.
Eu faria pelo jeito mais demorado para descobrir onde está a falha.


OU, seu bluetooth, estragou e aí somente em autorizada mesmo, se ainda tiverem as peças necessárias para troca...
É mina sugestão.

Existem também aparelhos USB de bluetooth que pode comprar e utilizar para ver se seus periféricos são reconhecidos, caso ele esteja estragado, MESMO!!

Boa sorte!!

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12/09/2017 15:46

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Pergunta: no yosemite existe blue tooth?