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Pergunta: Nao consigo atualizar meu iPhone 5s aparece que não estou conectada a internet

Não consigo atualizar meu iPhone 5s aparece que não estou conectada na internet

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6/09/2017 09:13 em resposta a raiaquino Em resposta a raiaquino

Voce esta conecta ao wifi?

Se sim ve se sua conexão esta ativa ja que você pode der sinal porem não ter internet, se nao entro se conecte.

Ou voce pode usar o iTunes e atualizar pelo computador.

conecte o iPhone > faça um backup > opte pela atualização > aceita e espere finalizar

caso ainda sim de um erro entre em contato com o suporte 0800 761 0880

Espero ter ajudado tenha um bom dia.

Bruno Silva

6/09/2017 09:13

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Pergunta: Nao consigo atualizar meu iPhone 5s aparece que não estou conectada a internet