nao reconheco os despositivos conectados no meu aphone

Opa, Aline tudo bem?

Se for o que eu acho segue uma ajuda.

Usar o iPhone, iPad ou iPod touch para ver onde você iniciou sessão

Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, você poderá ver os dispositivos nos quais iniciou sessão com seu ID Apple:

1. Toque em Ajustes > [seu nome] e role para baixo.
2. Toque no nome de um dispositivo para ver as informações dele, como modelo, número de série e versão do sistema operacional. As informações podem variar conforme o tipo de dispositivo. Talvez você precise responder às suas perguntas de segurança para ver os detalhes do dispositivo.

Remover um dispositivo da lista

Se o dispositivo não estiver na lista, você poderá usar o Buscar iPhone para localizar o dispositivo e tomar outras medidas para recuperá-lo e manter os dados seguros. Se você não estiver mais usando um dispositivo ou se não o reconhecer, remova-o da lista.

Se você configurou a autenticação de dois fatores para o ID Apple, a remoção de um dispositivo fará com que ele não exiba mais os códigos de verificação e não tenha acesso ao iCloud e a outros serviços da Apple, inclusive o recurso Buscar iPhone, até que você inicie sessão novamente usando a autenticação de dois fatores. O dispositivo não reaparecerá na lista até você iniciar sessão novamente usando a autenticação de dois fatores.

No iPhone, iPad ou iPod touch

Se estiver usando o iOS 10.3 ou posterior, é possível remover dispositivos do iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Toque no dispositivo para ver os detalhes e, em seguida, toque em "Remover da conta".
2. Leia a mensagem que será exibida e toque novamente para confirmar que deseja remover o dispositivo.
3. Se você continuar com a sessão iniciada no dispositivo usando o ID Apple, ele aparecerá novamente na página da conta na próxima vez que o dispositivo for conectado à Internet. Para remover definitivamente o dispositivo da página da conta, encerre a sessão do iCloud, iTunes, iMessage, FaceTime e Game Center ou apague o dispositivo.

Tem esses dispositivos ai? se sim isso que dizer q esses dispositivos possuem sessão iniciada com sua conta Apple ID

Se nao o melhor seria você especificar a pergunta ou entrar em contato com o suporte 0800 761 0880

Bruno Silva