Hmm... Tem algum problema na conta impedindo este cadastro de concluir.
Bem, neste caso, vai ter que fazer exatamente o que diz na mensagem, entrar em contato com o Suporte da iTunes!
Use este site https://getsupport.apple.com
Escolha o produto como iTunes > iTunes Store, e coloque que não consegue comprar conteúdo (mesmo que seja grátis).
Vai ter a opção de agendar a ligação, então é só agendar uma data que eles irão entrar em contato e resolver!