Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: meu iphone 6 plus esta com a camera tremida e desfocada

Câmera desfocada e tremida

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

8/09/2017 16:32 em resposta a ThaylânaVitória Em resposta a ThaylânaVitória

Boa tarde ThaylânaVitória, tudo bem?


Talvez seu iPhone 6 Plus faça parte de um lote de equipamentos defeituosos que a Apple já identificou. Primeiramente, jogue o IMEI do seu iPhone 6 Plus no link a seguir e verifique se você está elegível para o Programa de Qualidade Apple:

https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/

Neste link, você também conseguirá informações adicionais caso seu produto pertença ou não ao Programa. De qualquer maneira, assim que você verificar a resposta, se seu aparelho ainda estiver dentro de um ano de garantia Apple, vá até um Centro de Serviço Autorizado Apple. Se a garantia de um ano já estiver expirado, você pode ligar para o AppleCare no telefone 0800-761-0880. Confira se sua garantia expirou e confira os CSAA mais próximos de você nos links a seguir:


Espero ter ajudado, e qualquer dúvida volte a postar!


AppleGorgon

8/09/2017 16:32

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ThaylânaVitória

Pergunta: meu iphone 6 plus esta com a camera tremida e desfocada