Boa tarde ThaylânaVitória, tudo bem?
Talvez seu iPhone 6 Plus faça parte de um lote de equipamentos defeituosos que a Apple já identificou. Primeiramente, jogue o IMEI do seu iPhone 6 Plus no link a seguir e verifique se você está elegível para o Programa de Qualidade Apple:
https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/
Neste link, você também conseguirá informações adicionais caso seu produto pertença ou não ao Programa. De qualquer maneira, assim que você verificar a resposta, se seu aparelho ainda estiver dentro de um ano de garantia Apple, vá até um Centro de Serviço Autorizado Apple. Se a garantia de um ano já estiver expirado, você pode ligar para o AppleCare no telefone 0800-761-0880. Confira se sua garantia expirou e confira os CSAA mais próximos de você nos links a seguir:
Espero ter ajudado, e qualquer dúvida volte a postar!
AppleGorgon