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Pergunta:

Pergunta: Meu WhatsApp tá travando e a câmera não tá salvando as fotos

WhatsApp travando e câmera sem salvar fotos nem print

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12/09/2017 12:53 em resposta a Praissa Em resposta a Praissa

Olá Praissa,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu iPhone não esteja salvando fotos e alguns aplicativos não estão funcionando como esperado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Acredito que os problemas que você está tendo com o seu iPhone possam estar relacionado com o espaço disponível do seu dispositivo. Portanto, recomendo que verifique o armazenamento do seu iPhone para ver quanto de espaço disponível o seu dispositivo tem. Siga os passos abaixo, descritos no artigo Verificar o armazenamento no iPhone, iPad e iPod touch :

Usar o dispositivo iOS para verificar o armazenamento

Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento e iCloud > Gerenciar Armazenamento.

Será exibida uma lista de apps e a quantidade de armazenamento que cada um deles utiliza. Para obter mais informações sobre o uso do app, toque no respectivo app da lista. Os dados armazenados e os dados em cache podem não ser considerados como parte do uso.

Arquivo carregado pelo usuário

Dependendo do app, é possível apagar parte do conteúdo dele ou apagar o app com todo o conteúdo. Se o dispositivo estiver quase cheio e o iOS não conseguir liberar espaço no dispositivo, o alerta Armazenamento Quase Cheio será exibido. Se esse alerta for exibido, você precisará remover manualmente os conteúdos menos utilizados.

Também recomendo que siga as orientações do artigo Gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos para organizar e gerenciar as suas fotos e vídeos e liberar espaço no seu iPhone. Veja se liberando espaço no seu iPhone esses problemas são resolvidos.

Atenciosamente,

12/09/2017 12:53

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Pergunta: Meu WhatsApp tá travando e a câmera não tá salvando as fotos