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Pergunta:

Pergunta: iPhone 5s, parou de funcionar a câmera frontal

Tem pouco tempo de uso, e espero que este problema seja resolvido com a próxima atualização, será possível ?

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá Helena, tudo bem?

Olha é importante sabermos que tipo de problema a camera apresenta.

- Fica preta?

-É possivel trocar a camera para a camera de tras?

-Funciona com algum aplicativo ou com nenhum?

- Realiza algum tipo de gravação.

Experimente realizar um hard reset no iphone: Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Verifique estas etapas tambem : Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero que ajude!

Grande abraço!

Alohas!

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11/09/2017 19:29 em resposta a Helena5s Em resposta a Helena5s

Olá Helena, tudo bem?

Olha é importante sabermos que tipo de problema a camera apresenta.

- Fica preta?

-É possivel trocar a camera para a camera de tras?

-Funciona com algum aplicativo ou com nenhum?

- Realiza algum tipo de gravação.

Experimente realizar um hard reset no iphone: Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Verifique estas etapas tambem : Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Espero que ajude!

Grande abraço!

Alohas!

11/09/2017 19:29

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