Oi, Uilton
Como você falou que precisa de n* de confiança seu tipo de segurança é o de Autenticação de dois fatores.
Entre no site do iforgot.apple.com > esqueci minha conta/senha > selecione não recebeu código > insira as informações que ele pede e em seguida coloca um novo numero de contato para você recuperar o seu acesso a conta.
Artigo caso queira ler ele: Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple
Caso ainda tenha duvidas entre em contato com o suporte 0800 761 0880
Bruno Silva