Oi, Thaina tudo bem?
Você consegue pegar a segunda via junto a loja aonde você comprou o produto se você comprou a menos de 5 anos a loja ainda pode de entregar essa nota ja que existe uma lei que obriga a empresa a guardar a mesma.
Caso eles não tenham tenta pegar com eles a chave de acesso que com isso você consegue pegar uma nota eletrônica no site da receita federal.
Bruno Silva