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Pergunta: Compras em minha conta, sem autorização

Tem como a conta da apple, itunes ou aiclound ser invadida e fazerem compras sem o dono ser comunicado antes de finalizar o processo de compra?

Recebi alguns emails informando sobre compras em minha conta e pedindo para entrar em um link para cancelar, caso não tenha sido eu, porém desconfiei devido ao fato da compra já ter sido efetuada (segundo o email).

iPhone 7, iOS 10.2

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Ola Andrea!

Puxa, sinto muito ... sei o quanto isso é desagradável e tenho certeza que a Apple vai dar a devida atenção para o ocorrido.

Siga as etapas abaixo para resolver a questão!

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


Espero que resolva o quanto antes!

Boa sorte!

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10/09/2017 22:21 em resposta a andreaju22 Em resposta a andreaju22

Ola Andrea!

Puxa, sinto muito ... sei o quanto isso é desagradável e tenho certeza que a Apple vai dar a devida atenção para o ocorrido.

Siga as etapas abaixo para resolver a questão!

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …


Espero que resolva o quanto antes!

Boa sorte!

10/09/2017 22:21

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