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Pergunta: iphone 6s apaga a tela sozinho

Ola pessoal, tenho um iphone 6s e ele esta com um problema, quando eu rescebo uma ligaçao ou abro um audio a tela automaticamente ja fica preta e nao consigo fazer mais nada , a tela so volta a funcionar quando a outra pessoa que vc tiver conversando desligar a ligaçao, alguem poderia me ajudar ??

iPhone 6, iOS 10.3.3

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Perfil de usuário para o usuário: RamonArauj

Pergunta: iphone 6s apaga a tela sozinho