Meu Siri não reconhece minha voz.

Olá, então desde mês de Abril eu enfrento um problema sério com o Siri, eu tento ativar o "E aí, Siri" porém ele não reconhece minha voz toda vez, já fiz todos os testes possíveis que foram repassados pelos atendentes da Apple, já entrei em contato com o serviço de assistência avançada no qual me informaram me retornar quando tivesse uma solução ou resposta da engenharia e até o momento nada! Meu Iphone funciona normalmente o microfone em ligação, gravação de áudios pelo gravado ou no WhatsApp, FaceTime, e gravações de vídeo frontal e no câmera principal, e quando eu aperto com botão do meio e falo algo pro Siri ele reconhece minha fala. então eu gostaria de saber qual seria o problema que não consigo ativar o "E aí, Siri", e o porque ninguém me escuta em vídeo chamada do WhatsApp sendo que pra chamadas ou algo do tipo funciona normalmente.