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Pergunta: Como cancelar compra de app

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Alguém sabe como cancelar uma compra de app

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11/09/2017 14:47 em resposta a Ederson.j.s.y Em resposta a Ederson.j.s.y

Olá, Ederson.j.s.y,


Vai depender do motivo.

No geral será necessário entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo para esclarecer dúvidas sobre o que foi comprado e tudo mais.


Depois do primeiro contato com o desenvolvedor, você pode contestar essa cobrança com o pessoal da iTunes Store conforme mostra o artigo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Vale lembrar que todas as compras contestadas são analisadas pela equipe de Suporte da iTunes Store e respondidas por e-mail em até 48h.


Obrigado por utilizar as Comunidades do Suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 😉

11/09/2017 14:47

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