Ola, hoje de manha o meu iPhone 5s travou do nada e reiniciou, não ligava então fiz recuperação, ele ligou mas voltou a reiniciar mais tarde, optei por fazer o restauro por DFU ai ele resolveu e ficou bom, mas agora ficou a reiniciar de novo, estou por exemplo a escrever SMS e ele do nada desliga e fica logo da maça, fica a piscar assim e aparece o ecrã do código do ID touch mas mais tarde reinicia de novo, alguém me pode ajudar? Obrigado
Boa tarde Costinha69, tudo bem?
Primeiramente, verifique se todos os passos do artigo abaixo foram seguidos para tentar solucionar seu problema:
https://support.apple.com/pt-br/HT203899
Se todos os passos foram seguidos, e se você mesmo já disse que fez a restauração via DFU pelo iTunes, você tem duas opções: ou continue fazendo DFU para atuar temporariamente, ou leve seu aparelho para uma AASP. Seu aparelho pode estar com um problema de peça que precisa ser trocado, a restauração via modo DFU é o método mais eficiente em resolver problemas de software em geral, e, se mesmo assim ele ainda apresenta o defeito, a probabilidade de ser uma questão de hardware é muito grande.
Localize a AASP mais próxima de você aqui:
https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado, qualquer dúvida volte a postar!
AppleGorgon
Boa tarde Costinha69, tudo bem?
Primeiramente, verifique se todos os passos do artigo abaixo foram seguidos para tentar solucionar seu problema:
https://support.apple.com/pt-br/HT203899
Se todos os passos foram seguidos, e se você mesmo já disse que fez a restauração via DFU pelo iTunes, você tem duas opções: ou continue fazendo DFU para atuar temporariamente, ou leve seu aparelho para uma AASP. Seu aparelho pode estar com um problema de peça que precisa ser trocado, a restauração via modo DFU é o método mais eficiente em resolver problemas de software em geral, e, se mesmo assim ele ainda apresenta o defeito, a probabilidade de ser uma questão de hardware é muito grande.
Localize a AASP mais próxima de você aqui:
https://locate.apple.com/br/pt/
Espero ter ajudado, qualquer dúvida volte a postar!
AppleGorgon
boa tarde
se ja fez a restauração em DFU, e reparo no aparelho
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir".
ou
através do 0800 761 0880 Suporte da
Att
Vinicius
IPhone 5s reinicia
