Quando vou usar o App store pede para que eu entre com um email diferente do meu ID

Olá, Arifrancisco,

Veja se este artigo sobre como 'Iniciar sessão' te ajuda:

Iniciar sessão na iTunes Store no iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC ou Apple TV - Suporte da Apple

Tente iniciar sessão, também, no site:

http://appleid.apple.com/

Se estes artigos não te ajudarem em nada, sugiro que entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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