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Pergunta:

Pergunta: IPHONE 6s - Aparece o nome da operador-

Boa tarde.

Meu IPhone 6s Está com problema, meu chip da Vivo aparece o nome, têm sinal, porém não aparece o sinal 4G nem 3G. E quando aparece o sinal 4G não consigo fazer ligação.

Fiz teste com outros chips

Operadora Claro o sinal de rede ficam todos apagados mais aparece o sinal 4G e funciona a internet porém n faço ligação.

O Chip da Tim coloquei e dá sem serviço.

Gente já fiz os procedimentos de apagar o iPhone instalei tudo de fábrica e ele está do mesmo jeito.

O que tenho que fazer agora?

Preciso de ajuda.

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11/09/2017 15:29 em resposta a PriscilaSuassuna Em resposta a PriscilaSuassuna

Boa tarde PriscilaSuassuna, tudo bem?

Se você já restaurou o aparelho via iTunes em modo DFU com o chip dentro, você pode pensar diretamente nas opções de serviço para seu iPhone. Se não, siga estes passos para fazer esta última e definitiva restauração:

https://support.apple.com/pt-br/HT201263

Se todos estes passos já foram feitos, ignore e procure um Centro de Serviço Autorizado Apple próximo a você neste link https://locate.apple.com/br/pt/ ou ligue diretamente no AppleCare no número 0800-761-0880 para enviar seu dispositivo diretamente para a Central Oficial de Reparos Apple. Se seu aparelho estiver fora da garantia ou não tiver o modelo homologado no Brasil, o reparo será cobrado.

Espero ter ajudado, qualquer dúvida volte a postar aqui!

AppleGorgon

11/09/2017 15:29

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Pergunta: IPHONE 6s - Aparece o nome da operador-