Olá, Nafkn,
O procedimento que você seguiu é o mesmo deste artigo do site da Apple?
Vale notar que dentro do artigo existem 3 opções para restaurar o dispositivo e remover o código de acesso.
Também importante dizer que se você restaurar um backup que tenha o código de acesso 'vinculado', ele será restaurado também.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
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Caros possuo 2 iPhones 5 e meu filho esqueceu esqueceu a senha de 4 dígitos dele, fiz todo o procedimento da Apple para restaurar de fábrica no iTunes mas não deu certo ele pede a senha dele. Como fazer ?
