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Pergunta: ​iphone 5 com problema no audio em alguns apps

iphone 5 com problema no audio em alguns apps, ex: chamada de video no wpp, eu ouço a pessoa mas ela nao me ouve, é como se estivesse mudo, ja tentei de tudo, me ajudem
Já tentei varias vezes

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Perfil de usuário para o usuário: AllinyRB

Pergunta: ​iphone 5 com problema no audio em alguns apps