Bom dia Fersalsicha,
Faltou você nos informar qual iPhone e qual iOS está utilizando. Em virtude dos poucos detalhes sobre seu problema o único procedimento que posso lhe indicar é restaurar os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
Caso você realizar o procedimento e o problema persistir, por favor nos dê mais detalhes para que possamos lhe ajudar de forma mais assertiva.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli