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Segurança - redefinir minhas perguntas de segurança

Como faço para redefinir minhas perguntas de segurança, visto que não lembro as respostas?

Publicado em 12/09/2017 16:44

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/09/2017 09:43

Esse link já tentei sem sucesso, consigo entrar e trocar a senha normalmente.

Só que essa ***** de pergunta não me lembro, foi cadastrada a uns 10 anos atrás..


olha a mensagem que aparece:


Não foi possível redefinir as perguntas de segurança

Não há informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.

3 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/09/2017 09:43 em resposta a godoy89

Esse link já tentei sem sucesso, consigo entrar e trocar a senha normalmente.

Só que essa ***** de pergunta não me lembro, foi cadastrada a uns 10 anos atrás..


olha a mensagem que aparece:


Não foi possível redefinir as perguntas de segurança

Não há informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança.

12/09/2017 18:21 em resposta a TERRIVIUS

Olá, TERRIVIUS,


Veja este artigo sobre as perguntas de segurança:

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple - Suporte da Apple


Sabendo a senha ou tendo acesso ao e-mail de cadastro você não terá problemas para trocar as perguntas 😉


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