eu posso levar um IMac velho, pagar a diferença e receber um novo?
"trocar" um produto por outro
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Bom dia LuizaSouza,
Não há essa política de trocas no Brasil para computadores. No entanto há um programa de reciclagem, onde a Apple recebe seu equipamento e dá o devido fim para ele, reciclando quase 100% do material utilizado na fabricação do seu computador. Para saber mais sobre esse programa acesse https://www.apple.com/br/recycling/.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli