Oi EdneyC,
o iMessage e o FaceTime respondem aos dados do seu Apple ID. Se você trocou de número ou de email, entre nesta página https://appleid.apple.com/#!&page=signin para modificar-los.
Além disso, dê uma olhada nestes links Usar o Mensagens no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e Usar o FaceTime no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple pra ver se não falta alguma configuração.
Atte.
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