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Pergunta: Fui assaltada e não sei se consegui bloquear meu aparelho

A alguns meses eu fui assaltada, porém não sei se consegui bloquear o aparelho pois continuo recebendo e-mails, inclusive recebi um que dizia que tinham comprando algo na minha conta. Queria saber se eu consegui bloquear, caso não, o que tenho que fazer para bloquear ?

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Olá, TuanyL,


Veja essa página do site oficial da Apple sobre o 'Buscar iPhone':

Buscar iPhone, iPad, Mac e Apple Watch – Suporte Oficial da Apple


Se não conseguir informações neste site te aconselho a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.


Eles poderão ver certinho essa questão de bloqueio do iPhone e também se as cobranças estão sendo feitas no seu Apple ID etc.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

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13/09/2017 19:05 em resposta a TuanyL Em resposta a TuanyL

Olá, TuanyL,


Veja essa página do site oficial da Apple sobre o 'Buscar iPhone':

Buscar iPhone, iPad, Mac e Apple Watch – Suporte Oficial da Apple


Se não conseguir informações neste site te aconselho a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.


Eles poderão ver certinho essa questão de bloqueio do iPhone e também se as cobranças estão sendo feitas no seu Apple ID etc.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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13/09/2017 19:05

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