Tenho um MacBook Air e quando salvo imagens do Google Earth - formato jpg - elas viram uma imagem toda preta. As legendas aparecem mas a imagem da cidade em si, não. O Print Screen funciona mas como trabalho com urbanismo preciso de alta resolução. Alguém sabe resolver esse probleminha? please... 😢
MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.6), 8 GB 1600 MHz DDR3
Boa noite Drica_bsb,
Você está utilizando alguma ferramenta do Google Earth online ou do aplicativo? Poderia dar mais detalhes de como você está realizando o procedimento? Sugiro atualizar seu sistema do macOS se ele não estiver na última versão. Alguns problemas podem ser resolvidos apenas com atualização de sistema.
Limpar dados e históricos de navegação se for o caso de utilização do Google Earth online também pode ser um dos caminhos.
Se puder dar mais detalhes para que o suporte seja mais assertivo. Outra ferramenta seria procurar também o suporte específico do Google Earth.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
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Salvo imagens jpg e ficam pretas
