Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Itunes match - cancelar assinatura

Não consigo cancelar assinatura de itunes match para poder mudar o endereço da conta da apple store. Me mudei de país e preciso fazer a mudança com urgencia. Já vi os tutoriais, mas no meu iphone ou macbook não aparece a opção cancelar assinatura.

Publicado em 18/09/2017 14:17

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 18/09/2017 14:26

Olá, Ticasantiago,


Por se tratar de um caso de emergência, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles vão poder te auxiliar da forma mais rápida para cancelar sua assinatura do iTunes Match para que você possa trocar a região da iTunes Store do seu Apple ID.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

18/09/2017 14:26 em resposta a Ticasantiago

Olá, Ticasantiago,


Por se tratar de um caso de emergência, entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Eles vão poder te auxiliar da forma mais rápida para cancelar sua assinatura do iTunes Match para que você possa trocar a região da iTunes Store do seu Apple ID.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

Itunes match - cancelar assinatura

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.