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Pergunta: Minhas fotos do iphone não aparecem na fototeca do icloud

Minhas fotos do iphone não aparecem na fototeca do icloud

iPhone 7, iOS 11

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22/09/2017 08:23 em resposta a aferazo Em resposta a aferazo

Olá aferazo,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo sincronizar as suas fotos do iPhone com o iCloud. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução:

Para começar, verifique se a Fototeca do iCloud está ativada. Siga os passos abaixo:

Antes de começar

  1. Atualize o iPhone, iPad ou iPod touch com a versão mais recente do iOS, o Mac com a versão mais recente do macOS e a Apple TV (4ª geração) com a versão mais recente do tvOS.
  2. Configure o iCloud em todos os dispositivos.
  3. Veja se você está com a sessão iniciada no iCloud usando o mesmo ID Apple em todos os dispositivos que deseja usar com a Fototeca do iCloud.

Ativar a Fototeca do iCloud

No iPhone, iPad ou iPod touch com o iOS 10.3 ou posterior, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e ative a Fototeca do iCloud. No iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes > iCloud > Fotos.

Depois verifique se tem espaço suficiente no seu iCloud:

Ver se há espaço de armazenamento suficiente

As fotos e os vídeos que estão na Fototeca do iCloud usam o armazenamento do iCloud e do dispositivo. É possível armazenar quantas fotos e vídeos quiser, basta ter espaço suficiente no iCloud e no dispositivo. Ao se cadastrar no iCloud, você ganha automaticamente 5 GB de armazenamento. Se usar todo o espaço de armazenamento do iCloud, você poderá comprar armazenamento extra por, no mínimo, US$ 0,99 ao mês.

Então siga os passos a seguir:

Pausar o upload da biblioteca no iCloud

Ao ativar a Fototeca do iCloud, o tempo necessário para que o upload das fotos e dos vídeos seja feito no iCloud dependerá do tamanho da coleção e da velocidade da Internet. Se a coleção de fotos e vídeos for grande, o upload levará mais tempo do que o normal. É possível ver o status e pausar o upload por um dia.

No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos.No iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes > iCloud > Fotos.

Para mais informações, consulte o artigo Fototeca do iCloud .

Tenha um bom dia,

22/09/2017 08:23

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