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Pergunta: Erro “App não pôde ser transferido” qual o problema?

erro “app nao pôde ser transferido” sempre que tento baixar ou atualizar qualquer app

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22/09/2017 15:56 em resposta a Nicholas7 Em resposta a Nicholas7

Olá Nicholas7,

Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo fazer o download de alguns aplicativos. Você veio ao lugar certo para encontrar a solução.

Recomendo que siga os passos abaixo para ver se consegue solucionar essa questão:

Alguns de nossos apps podem parecer com estes mostrados em uma destas imagens:

Esmaecido

Arquivo carregado pelo usuário


Branco com linhas

Arquivo carregado pelo usuário


Não apague os apps ou você perderá todo o conteúdo associado a eles.

Reinicie o dispositivo, acesse a App Store e faça novamente o download dos apps afetados. Para localizar os apps da Apple, abra a App Store, role a tela para baixo e toque em "Apps Criados pela Apple". Estes são os apps da Apple:

  • GarageBand1
  • iMovie2
  • iTunes U
  • Keynote2
  • Numbers2
  • Pages2


Os passos acima encontram-se no artigo Se alguns apps não forem carregados no iPhone, iPad ou iPod touch .

Tenha um bom dia,

22/09/2017 15:56

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