não consigo atualizar meus aplicativos, aparece a mensagem : "há um problema de cobrança numa compra anterior"
não consigo atualizar meus aplicativos, aparece a mensagem : "há um problema de cobrança numa compra anterior"
iPhone 5s, iOS 10.2.1
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Olá, fabiane37,
Você pode olhar qual a compra que está pendente no seu Apple ID conforme mostra o seguinte artigo do site da Apple:
Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple
Para efetuar o pagamento, será necessário cadastrar um cartão de crédito internacional rotativo nas suas Informações de Pagamento. Dê uma olhadinha neste artigo:
Alterar ou remover as informações de pagamento de seu ID Apple - Suporte da Apple
Dê uma lida, também, neste artigo mais específico sobre pendências em compras anteriores:
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
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