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Pergunta: Meu iPhone está desligando sem estar descarregado

Meu iPhone 5s 32g está desligando sem estar descarregado, nem com a bateria fraca. Já aconteceu algumas vezes e tive que forçar a inicialização do celular. Como proceder? Meu celular tem cerca de 1 ano de 2 meses.

iPhone 5s, iOS 11, mesmo acontecia com os ios de antes

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22/09/2017 22:43 em resposta a G1993 Em resposta a G1993

Olá !


Isso não e comum de acontecer ! Nesse caso aconselho a conversar com o suporte técnico da Apple pelo 0800 761 0880 , pode ser que você esteja com problema de bateria e será necessário trocá-lo .


Boa sorte 🍀

:)

22/09/2017 22:43

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Pergunta: Meu iPhone está desligando sem estar descarregado