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Pergunta: Problemas em atualizar o ios

Não estou conseguindo atualizar o ios, eu baixo normal e quando clico pra instalar, ele verifica e diz que não é possivel, pra eu tentar novamente mais tarde, alguém pode me ajudar? já tentei pelo itunes e não consigo tbm

iPhone 5s, iOS 10.2, desde o ios 10.2 da esse problema

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Olá, tiagobalan,


Artigo sobre atualizações do iOS:

Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Já deu uma olhada se não falta espaço no seu dispositivo para atualizar para o iOS 11?

Caso você precise de mais espaço para uma atualização do iOS - Suporte da Apple


Se receber mensagens de erro durante a atualização:

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

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22/09/2017 15:00 em resposta a tiagobalan Em resposta a tiagobalan

boa tarde

se voce usou esse artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

e nao deu certo, aconselho entrar em contato através do 0800 761 0880 para que eles te ajudem

Att

Vinicius

22/09/2017 15:00

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22/09/2017 15:00 em resposta a tiagobalan Em resposta a tiagobalan

Olá, tiagobalan,


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Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Já deu uma olhada se não falta espaço no seu dispositivo para atualizar para o iOS 11?

Caso você precise de mais espaço para uma atualização do iOS - Suporte da Apple


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