Olá, Saraaaaaaa,
A Apple não tem um programa de trocas no Brasil.
Você pode procurar por assistências técnicas autorizadas que disponibilizam esse tipo de compra/venda.
Consulte as autorizadas através deste link:
Vale lembrar que não são todas que fazem esse tipo de programa então você terá que ligar e perguntar em cada uma delas.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
Estamos aqui para te ajudar