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Pergunta: Id apple - saber oq fazer para ela recuperar a senha ou redefinila

Minha mae comprou um ipad para usar no trabalho, quando ela comprou entregou para os funcionarios sem colocar o ID apple, ae agora eu ia usar para a faculdade e esta travado na id apple pq reset o ipad, tenho a pessoa aqui comigo dona da conta e tudo que precisar, porem ela nao lembra a senha, e a conta que esta registrada no ipad nao é o da apple(icloud) e sim da Uol e ela queria saber oq fazer para ela recuperar a senha ou redefinila

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Olá, Marcelo741,


Para mudar a senha, veja este artigo:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Se não funcionar, talvez seja preciso entrar em modo de recuperação:

Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

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22/09/2017 19:30 em resposta a Marcelo741 Em resposta a Marcelo741

Olá, Marcelo741,


Para mudar a senha, veja este artigo:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Se não funcionar, talvez seja preciso entrar em modo de recuperação:

Recuperar o ID Apple usando a recuperação de conta pela autenticação de dois fatores - Suporte da Apple


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22/09/2017 19:30

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