Olá :)
Vocês pode fazer o seguinte :
1- desinstalar o App é instalar novamente e verificar se aparece os Apps na lista para usar os dados móveis,
2- Reiniciar o iPhone
3- Vocês poderia formatar seu iPhone para voltar nas configurações de fábrica! Lembrando, você pode fazer um Backup dos seus dados pelo iTunes paa não perder nada :)
Espero ter ajudado
:)