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Pergunta: Agora usando  somente os 5 gbs grátis  e ainda estou recebendo  a cobrança todo mês

Não sei mais o que fazer estou me sentindo enganado pela Apple eu adquiri a meses o armazenamento do iCloud de 50gbs só que desativei essa função agora usando somente os 5 gbs grátis e ainda estou recebendo a cobrança todo mês

Resumindo estou pagando o que não estou usando e cansado de apenas pagar resolvi ficar

Com o que estou pagando só que agora querem

Que eu compre de novo esse armazenamento

A meses isso acontece só que não consigo de maneira alguma entrar em contato com a Apple

E nem que o suporte consiga resolver esse problema

Gostaria muito que a Apple entrasse em contato

Para resolver esse problema

Pq meu o meu tempo é precioso

Assim como o da Apple

Enfim resolva o problema e não me deem mais

Opções pra um suporte que não possue sucesso

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Olá, Junior133138,


Acesse o seu histórico de compras através do site Report a Problem para verificar qual a cobrança que você está recebendo, e se realmente ainda é do espaço do iCloud:


Os artigos acima te ajudarão.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

We’re here to help 

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

27/09/2017 14:38 em resposta a Junior133138 Em resposta a Junior133138

Olá, Junior133138,


Acesse o seu histórico de compras através do site Report a Problem para verificar qual a cobrança que você está recebendo, e se realmente ainda é do espaço do iCloud:


Os artigos acima te ajudarão.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

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27/09/2017 14:38

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