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Pergunta: ACEITEI PAGAR POR UM SITE 7 DIAS E SO ISSO, AGORA VEIO UMA RENOVACAO QUE NAO AUTORIZEI, COMO FACO PARA CANCELAR ESSA E AS FUTURAS COBRANCA

ACEITEI PAGAR POR UM SITE 7 DIAS O SITE "I AM NAUGHT"E SO 7 DIAS, AGORA VEIO UMA RENOVACAO QUE NAO AUTORIZEI, COMO FACO PARA CANCELAR ESSA E AS FUTURAS COBRANCA?

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25/09/2017 12:57 em resposta a MAUROBP Em resposta a MAUROBP

Olá, MAUROBP,


Todas as renovações automáticas de assinaturas dentro da iTunes Store são ATIVADAS por padrão.


Como você já deixou claro que não pretendia renovar essa assinatura, você pode contestar a cobrança através do site 'Report a Problem', como mostra o artigo abaixo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Vale lembrar que essa contestações são analisadas pela equipe de Suporte da iTunes Store e respondidas, em até 48h, por e-mail.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

25/09/2017 12:57

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