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Pergunta: Troca da bateria iPhone 5s sem nota fiscal

Eu tenho um iPhone 5s que adquiri de compra particular, não tenho nota fiscal. A bateria dele está inchando, também tenho direito à troca da mesma?

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Eai Rafa, tudo certo?


Po, sinto muito pelo ocorrido.

Acredito que primeiro terá que verificar se o problema realmente é bateria dilatada.

Verifique uma Assistencia autorizada mais proximo de você em busca de um diagnóstico.

Em todo caso, sempre é recomendado a Nota Fiscal do produto, porém recomendaria entrar em contato com a AASP ou o pessoal do Apple Care para maiores informações sobre se o seu casso se aplicaria o reparo.

Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple


Espero ter ajudado!

Grande abraço!

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Pergunta marcada como Resolvido

25/09/2017 19:34 em resposta a RafaNando Em resposta a RafaNando

Eai Rafa, tudo certo?


Po, sinto muito pelo ocorrido.

Acredito que primeiro terá que verificar se o problema realmente é bateria dilatada.

Verifique uma Assistencia autorizada mais proximo de você em busca de um diagnóstico.

Em todo caso, sempre é recomendado a Nota Fiscal do produto, porém recomendaria entrar em contato com a AASP ou o pessoal do Apple Care para maiores informações sobre se o seu casso se aplicaria o reparo.

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Espero ter ajudado!

Grande abraço!

25/09/2017 19:34

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