Boa tarde EduardoMega,
Bem vindo(a) ao Communities! No seu caso, entre diretamente em contato com o AppleCare através do 0800-761-0880 para falar com o iTunesStore. Antes disso, apenas verifique se não há pendências com o iTunes ou com o seu cartão.
Espero ter ajudado,
AppleGorgon