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Pergunta: Pq ele não reconhece a senha?

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29/09/2017 08:12 em resposta a Stelab Em resposta a Stelab

Olá Stelab,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Pelo o que estou entendendo, o seu Apple Watch não está reconhecendo a senha de acesso. Ficarei contente em te ajudar.

Se for esse o problema, veja abaixo como resolver:

Saiba como remover o código de acesso do Apple Watch.

Usar o iPhone emparelhado

Se estiver com o iPhone, poderá usar o app Apple Watch para remover o código de acesso do Apple Watch. Depois de remover o código de acesso, será necessário configurar novamente o Apple Watch e restaurar um backup.

  1. Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos um do outro até concluir essas etapas.
  2. Abra o app Apple Watch e toque na aba "Meu Relógio".
  3. Toque em Geral > Redefinir.
  4. Toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes do Apple Watch" e, em seguida, toque novamente para confirmar. Talvez seja necessário inserir sua senha do ID Apple.
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  5. Aguarde até que o processo seja concluído e, em seguida, configure novamente o Apple Watch. Quando solicitado, faça a restauração usando um backup.

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Usar o Apple Watch

Mesmo que você não tenha o iPhone emparelhado, ainda é possível remover o código de acesso do Apple Watch.

  1. Deixe o Watch no carregador até que essas etapas sejam concluídas.
  2. Mantenha pressionado o botão lateral até visualizar o controle deslizante Desligar.
  3. Pressione o controle deslizante Desligar com firmeza e solte o dedo.
  4. Toque em "Apagar todo o conteúdo e ajustes".
  5. Aguarde até que o processo seja concluído e, em seguida, configure novamente o Apple Watch. Quando solicitado, faça a restauração usando um backup.


Os passos acima encontram-se no artigo de suporte Se você esqueceu o código de acesso do Apple Watch .

Tenha um bom dia,

29/09/2017 08:12

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