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Pergunta: Desejo reembolso de valores

Reembolso de valores

iPhone 5, iOS 10.3

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26/09/2017 18:14 em resposta a Luiz_1967 Em resposta a Luiz_1967

Olá, Luiz_1967,


Faça o seu pedido de reembolso como mostra o artigo abaixo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Explique certinho sua solicitação pois alguém do suporte da iTunes Store te responderá, em até 48h, por e-mail o seu pedido.


Se achar melhor, você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'

3) Clique em 'iTunes Store',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.


Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

26/09/2017 18:14

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