Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Obter ajuda com o controle remoto da Apple TV

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Controle apple tv

Boa tarde, meu controle do apple tv (alumínio) quebrou, comprei um novo, porém, embora o apple tv reconheça que está recebendo sinal, os comandos não funcionam, e o controle anterior já era, o que fazer?

Apple TV

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

29/09/2017 14:49 em resposta a Luizhrsantos Em resposta a Luizhrsantos

Olá Luizhrsantos,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que precise emparelhar um novo controle remote com a sua Apple TV. Fico contente em poder te ajudar.

Siga os passos abaixo para saber como emparelhar o novo controle remote com a sua Apple TV:

Apple Remote (alumínio ou branco)

  1. Remova tudo que estiver no caminho entre o Apple Remote e a parte frontal destes dispositivos: Apple TV, televisor, receptor e barras de som.
  2. No Apple Remote, mantenha pressionados os botões Menu e Para a Esquerda por seis segundos. Em seguida, tente novamente.
  3. Desconecte o Apple TV da tomada. Aguarde pelo menos seis segundos e conecte-o novamente.
  4. Substitua a bateria do Apple Remote.
Para mais informações, consulte o artigo Receber ajuda para o controle remoto do Apple TV .

Tenha um bom dia,

29/09/2017 14:49

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Luizhrsantos

Pergunta: Controle apple tv