Boa tarde Erika'S, tudo bem?
Bem vinda ao Communities! Para resolver isso aí, restaure seu aparelho para os ajustes de fábrica, e depois disso, instale a versão 11.0.1 no seu iPhone.
Não esqueça de fazer backup do seu iPhone antes disso, e a restauração deve ser feita pelo iTunes! Utilize o link abaixo para realizar a restauração:
https://support.apple.com/pt-br/HT201252
Espero ter ajudado,
AppleGorgon