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Pergunta:

Pergunta: IOS11 - demora muito para abrir qualquer app

Senhores, atualizei meu Iphone 7 e a partir dai ele simplesmente parou.

Aparentemente dá a impressão que ele está consumindo todo o processador, pois demora muito para abrir qualquer appl, mesmo ações simples como paginar a tela principal não funciona.

Entrei em contato com a Apple que me orientou a resetar como fábrica novamente. Fiz e não adiantou.

Orientaram a usar o Itunes para resetar, eu fiz e atualizei para o IOS 11.01, mesmo assim continua no mesmo. O que fazer? *****


<Editado pelo Moderador>

iPhone 7, iOS 11

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Resposta:

Chegou uma outra atualização o iOS 11.0.1 no meu iPhone corrigiu todos os problemas. Atualize no seu também 😉

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27/09/2017 14:18 em resposta a wm34798 Em resposta a wm34798

Boa tarde, wm34798

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.


Eu faria um teste da placa lógica dele e da bateria.
Se você restaurou para o celular como vem de fábrica, e os problemas continuam, eu pensaria já em Hardware e por isso os testes indicados.
Mas antes, faria o que o nosso colega indicou abaixo, só para desencargo de consciência.


Espero poder ajudar!

Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

27/09/2017 14:18

Responder Útil

9/10/2017 07:45 em resposta a wm34798 Em resposta a wm34798

Senhores, consegui restaurar a versão 10.3.2 e voltou a funcionar. Queria saber se posso atualizar para a 11.0.2 e em caso de problema, voltar novamente para a 10.3.2.

Levei em uma assistência indicada pela Apple e precisarei deixar o aparelho 7dias com eles.

9/10/2017 07:45

Responder Útil
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Pergunta: IOS11 - demora muito para abrir qualquer app