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Pergunta:

Pergunta: Quando vou baixa um jogo no meu iPhone aparece "não pode transferir", oq eu faço ?

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27/09/2017 19:21 em resposta a Samyatiago Em resposta a Samyatiago

Oi, Samyatiago.

Isso acontece com qualquer app que você tenta baixar?

Verifique se o app é compatível com a versão do seu iOS. Se não for, atualize em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

Também pode ser um problema de conexão de Internet. Tente em outra rede. Às vezes, se a conexão estiver instável pode dar esse erro, mesmo quando você consegue usar a Internet em outros apps.

27/09/2017 19:21

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27/09/2017 19:42 em resposta a Samyatiago Em resposta a Samyatiago

Você tem espaço no seu dispositivo para instalar o app?

É possível saber o armazenamento disponível no dispositivo e no iCloud e quais apps ocupam mais espaço.

  1. Acesse Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em "Armazenamento e iCloud".

A seção Armazenamento mostra o espaço disponível no iPhone, iPad ou iPod touch. A seção iCloud mostra o espaço disponível na nuvem e se é necessário fazer upgrade do plano de armazenamento.

Se tiver espaço suficiente, tente reiniciar o seu dispositivo e tente novamente.

27/09/2017 19:42

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