Olá, Marcosh,
Pode ser que você tenha digitado sua senha incorretamente várias vezes, causando a desativação.
Para trocar a sua senha, veja este artigo:
Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple
Se trocar a sua senha não funcionar, você deve ter tido algum problema com o cartão de crédito que está/estava vinculado às suas Informações de Pagamento da iTunes Store.
Para saber certinho o que pode ter acontecido, te aconselho a entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,
2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços' caso não veja a opção 'iTunes e Apple Music'
3) Clique em 'iTunes Store',
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
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Meu id apple foi desativado