Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Tenho um 6s e fui atualizar para o 11.0.1 só fica no status de atualização solicitada, o que faço?

Não sai de atualização solicitada

Publicado em 28/09/2017 20:57

Responder
1 resposta

2/10/2017 16:27 em resposta a WillJr

Olá WillJr,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo finalizar a atualização do iOS no seu iPhone 6s. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Tente fazer a atualização através do iTunes. Siga os passos abaixo para saber como prosseguir:

Atualizar o dispositivo usando o iTunes

Se você não conseguir atualizar o dispositivo iOS sem usar fios, poderá atualizá-lo manualmente usando o iTunes em um computador confiável. Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo iOS que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.

  1. Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  4. Clique em "Resumo" e em "Buscar Atualizações".
    Arquivo carregado pelo usuário
  5. Clique em "Transferir e Atualizar".
  6. Insira o código de acesso, se solicitado. Saiba o que fazer caso tenha esquecido o código de acesso.


Para mais informações, consulte o artigo Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

Tenho um 6s e fui atualizar para o 11.0.1 só fica no status de atualização solicitada, o que faço?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.