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Pergunta:

Pergunta: fazer chamadas em grupo

Não consigo fazer chamadas telefônicas em grupo, usando o iOS 11. O que fazer?

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Olá markuzmartinz,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo fazer teleconferências. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, sugiro que force o encerramento do aplicativo telefone para descartamos um problema com o aplicativo em si. Siga os passos do artigo Forçar o encerramento de um app no iPhone, iPad ou iPod touch para saber como prosseguir.

Se o problema ainda assim persistir, reinicie o seu iPhone. Para mais informações, consulte o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch .

Se ainda assim não conseguir resolver esse problema, entre em contato com a sua operadora e verifique se a sua conta está habilitada para chamadas em grupo. O artigo Encaminhamento de ligações, ligações em espera e outros recursos de ligações do iPhone trás mais informações sobre recursos de ligação.

Atenciosamente,

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Pergunta marcada como Resolvido

2/10/2017 16:28 em resposta a markuzmartinz Em resposta a markuzmartinz

Olá markuzmartinz,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo fazer teleconferências. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Para começar, sugiro que force o encerramento do aplicativo telefone para descartamos um problema com o aplicativo em si. Siga os passos do artigo Forçar o encerramento de um app no iPhone, iPad ou iPod touch para saber como prosseguir.

Se o problema ainda assim persistir, reinicie o seu iPhone. Para mais informações, consulte o artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch .

Se ainda assim não conseguir resolver esse problema, entre em contato com a sua operadora e verifique se a sua conta está habilitada para chamadas em grupo. O artigo Encaminhamento de ligações, ligações em espera e outros recursos de ligações do iPhone trás mais informações sobre recursos de ligação.

Atenciosamente,

2/10/2017 16:28

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