Não consigo baixa App gratuito sem cadastro de cartão de credito
Boa tarde,
Depois que atualizou o IOS não consigo mais pegar app sem o cadastro de um cartão de crédito. Como faço ? Só possuo cartão de débito.
Boa tarde,
Depois que atualizou o IOS não consigo mais pegar app sem o cadastro de um cartão de crédito. Como faço ? Só possuo cartão de débito.
Olá, Mari.on,
A atualização do iOS não requer um método de pagamento válido na iTunes Store.
A primeira vista, acho que pode ser uma dessas duas coisinhas que esta acontecendo aí com você:
Para qualquer uma das opções, te aconselho a revisar seus dados de cadastro conforme:
Alterar ou remover as informações de pagamento de seu ID Apple - Suporte da Apple
Se for um problema de pagamento, o artigo abaixo pode te indicar qual compra e qual valor que está pendente:
Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple
Finalizando, se realmente existir um débito pendente será necessário cadastrar um cartão de crédito internacional rotativo (aqueles que chegam a fatura para você efetuar o pagamento) das seguintes bandeiras:
Cartões de débito, Gift Cards, cartões de crédito pré pagos e boleto bancários não são aceitos na iTunes Store.
Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.
We’re here to help
Oi, Mari.on.
Verifique se você não tem nenhuma assinatura ativa em Ajustes > iTunes e App Store > [toque no ID Apple] > Assinaturas.
Se não existir esse campo "Assinaturas" é porque você não tem nenhuma.
Verifique também se você não paga para ter mais espaço no iCloud em Ajustes > [toque no seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento. 5GB são gratuitos, se tiver mais que isso é porque você paga por um plano maior.
Também tente atualizar seu cadastro através do iTunes no computador.
Na barra do iTunes clique em Conta > Iniciar Sessão.
Verifique se é possível alterar por lá. Caso não seja, entre em contato com o suporte iTunes Store através do 0800 761 0880
Fui em histórico de compra e não existe pendência. E também não existe a opção de marcar “nenhum” na forma de pagamento.
O que preciso fazer?
Não consigo baixa App gratuito sem cadastro de cartão de credito